原 2024年05月18日(六)19:00 於花蓮縣文化局演藝廳演出之《再撥心弦誰為聽》巡迴音樂會,因近日花蓮地震頻繁,考慮演職人員和觀眾的安全,故決定取消演出,造成不便,敬請見諒。
退票辦法如下,請依照購票時所選付款方式辦理:
一、【刷卡購買、以文化幣全額支付】
無須主動申請退票。刷卡購買者,系統將會自動退刷全額票款至「原購票人」信用卡;以文化幣全額支付者,將全額返還至文化幣帳號。
二、【現金、ATM轉帳購買】
請於2024年05月24日前,以下列方式擇一辦理:
1. 線上辦理:至
退票申請系統勾選項目 3.「節目取消退票申請」辦理退票,並請依照申請系統內指示,上傳票券及存摺照片,以利完成現金退款。
2. 郵寄辦理:請於退票截止日前(以郵戳為憑,須自行負擔郵資)掛號郵寄票券至 「100011台北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX電商營運組 退票小組收」。請務必附上存摺影本及電話聯絡資料,以便退款至指定之帳戶。
*提醒:票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以便查詢退票狀況。
3. 現場辦理:請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄
服務處辦理全額退票。
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*如何查詢付款方式:
● 登入OPENTIX>會員>訂單紀錄,點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。請留意,如為文化幣全額支付,付款方式會顯示「現金 $0 + 文化幣」。
● 票券入場聯,票價旁的英文代號C為現金付款,ATM為ATM轉帳,V/M/J/AE/AP/GP為刷卡付款,B為向主辦單位購票票券。
*注意事項:
● 如購票時使用文化幣或點數折抵,退票時,系統將退還折抵之全額文化幣,並於扣除退票手續費後,優先退還點數,再將剩餘款項退回。特別提醒,如退票時(含換、補票及因節目異動之退票),抵用之文化幣、點數已逾使用效期,OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
● 退票以票面金額為計算標準,取票所產生之郵寄費、超商服務費,退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
● 原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員,退票成功後會收到Email通知,你亦可登入OPENTIX訂單紀錄,查詢訂單狀態。
● 刷卡購票將退票至原購票信用卡,約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項;現金及ATM轉帳購票,選擇線上或郵寄辦理,約10個工作日匯款至你指定之帳戶。
若有其他疑問,請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)